Versão 1.0 — Atualizado em 6 de junho de 2026

Política de Privacidade

Esta Política de Privacidade descreve como o myeli trata seus dados pessoais, em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (LGPD — Lei nº 13.709/2018).

1. Controlador dos dados

O controlador dos seus dados pessoais é o myeli (pessoa jurídica a ser registrada). Para dúvidas ou exercício de direitos, entre em contato com nosso Encarregado de Dados (DPO):

E-mail: privacidade@myeli.com.br

2. Dados que coletamos

DadoFinalidadeBase Legal
Nome completoIdentificação e personalizaçãoExecução de contrato (Art. 7, V)
Endereço de e-mailAutenticação e comunicaçãoExecução de contrato (Art. 7, V)
Conteúdo dos PDFs enviadosGeração de flashcards por IAConsentimento (Art. 7, I)
Histórico de uso e navegaçãoAnalytics e melhoria do produtoConsentimento (Art. 7, I)
Logs de acesso (IP anonimizado)Segurança e prevenção a fraudesLegítimo interesse (Art. 7, IX)
Dados de pagamento (ID Stripe)Gestão de assinaturaExecução de contrato (Art. 7, V)

3. Dados sensíveis

O conteúdo dos PDFs que você envia pode conter dados relacionados à saúde (material didático médico). Esses dados são tratados com base no seu consentimento explícito (Art. 11, I da LGPD), coletado no momento do aceite destes termos.

Esses dados são usados exclusivamente para gerar seus flashcards e são excluídos dos nossos servidores após o processamento.

4. Como usamos seus dados

  • Criar e gerenciar sua conta
  • Processar PDFs e gerar flashcards personalizados via IA
  • Controlar seu plano de assinatura
  • Enviar comunicações sobre o serviço (nunca marketing sem consentimento)
  • Detectar e prevenir uso abusivo
  • Melhorar o produto com base em analytics anonimizados

5. Compartilhamento com terceiros

Não vendemos seus dados. Compartilhamos apenas com os subprocessadores necessários para operar o serviço, todos com contratos de proteção de dados (DPA):

ServiçoFinalidadeLocalização
ClerkAutenticação de usuáriosEUA (DPA disponível)
Neon (PostgreSQL)Armazenamento do banco de dadosAmérica do Sul
Cloudflare R2Armazenamento temporário de PDFsMulti-região
OpenAI via PortkeyGeração de flashcards por IAEUA (DPA disponível)
PostHogAnalytics de uso (com consentimento)União Europeia
SentryMonitoramento de errosEUA (DPA disponível)
VercelHospedagem e deployEUA (DPA disponível)
Upstash RedisRate limiting e cacheEUA (DPA disponível)

A transferência internacional de dados para parceiros nos EUA é realizada com base em Cláusulas Contratuais Padrão (SCCs), conforme Art. 33 da LGPD.

6. Retenção de dados

DadoPrazo de retenção
PDFs originaisExcluídos imediatamente após geração dos flashcards
Chunks de texto extraídos90 dias após o último acesso ao documento
Flashcards geradosEnquanto sua conta estiver ativa
Dados da conta (nome, e-mail)Até 30 dias após exclusão da conta
Logs de consentimento5 anos (requisito legal)
Dados de pagamento (ID Stripe)Conforme exigido por legislação fiscal

7. Seus direitos (Art. 18 da LGPD)

Como titular dos dados, você tem direito a:

  • Acesso — Saber quais dados temos sobre você
  • Portabilidade — Exportar seus dados em formato estruturado (disponível em Configurações → Meus Dados)
  • Correção — Atualizar dados incorretos ou desatualizados
  • Exclusão — Solicitar a exclusão dos seus dados (disponível em Configurações → Excluir conta)
  • Revogação de consentimento — Retirar o consentimento a qualquer momento
  • Oposição — Opor-se a tratamentos baseados em legítimo interesse

Para exercer seus direitos, acesse Configurações ou entre em contato com privacidade@myeli.com.br. Responderemos em até 15 dias úteis.

8. Segurança dos dados

Adotamos medidas técnicas e organizacionais para proteger seus dados:

  • Comunicações criptografadas via HTTPS/TLS
  • Banco de dados com acesso restrito e credenciais rotacionadas
  • PDFs excluídos após processamento (nunca armazenados permanentemente)
  • Rate limiting para prevenção de abuso
  • Monitoramento de erros com anonimização de dados pessoais

9. Cookies e tecnologias de rastreamento

Utilizamos cookies essenciais (necessários para o funcionamento do serviço) e cookies analíticos (apenas com seu consentimento). Veja nossa Política de Cookies para detalhes.

10. Menores de idade

O myeli é destinado a maiores de 18 anos. Não coletamos intencionalmente dados de menores. Se identificarmos que coletamos dados de um menor sem o devido consentimento parental, excluiremos esses dados imediatamente.

11. Atualizações desta política

Podemos atualizar esta política periodicamente. Em caso de alterações materiais, notificaremos você por e-mail com pelo menos 30 dias de antecedência. A versão atual é a 1.0, de 6 de junho de 2026.

12. Contato e reclamações

Para dúvidas, solicitações ou reclamações sobre privacidade: